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服務承諾

你所在[Zài]位[Wèi]置:首頁 - 客戶服務 - 服務承諾 

    遠◆東◆泵業本着“高(Gāo)質量、優服務、求發展”的精神,以“優質産品[Pǐn]、合理價[Jià]格、貼心服(Fú)務”的(De)理念和負∆責∆、公(Gōng)開的原(Yuán)則[Zé]向您鄭重承諾:
    一、 本《售後服務承諾書》(以[Yǐ]下(Xià)簡稱▽承▽諾書)作為河北遠東泵業有限公司(以下簡稱遠∆東∆泵業)所售産品合同的标[Biāo]準附件[Jiàn],描述[Shù]産品∇質∇量要求、技術标∇準∇、遠東泵業對質量負責◆的◆▽條▽件和期限[Xiàn]。
    二、 本承諾書承諾範圍為經遠東泵業及授權代理▲人▲銷售的工業産品,以及相應[Yīng]的售後服務。
    三、 需方▲在▲到貨[Huò]的一周内對産品進行驗收,并[Bìng]作出“驗收合(Hé)格,按合同付款”及其他意見。
    四[Sì]、 需方驗收(Shōu)的标準為産品本身已有的國家标(Biāo)準、行業标準、說明書載◈明◈指标及其他經供需雙方約定的特殊要求。
    五、 所有[Yǒu]外協配套産[Chǎn]品(如配套電機[Jī]、閥[Fá]門、電器等)執行原始(Shǐ)生産商的“三包”政策,保障(Zhàng)需方權益。
    六、 産品配發檢驗合格證書和使用說明書,以确保▲用▲戶能正确安[ān]裝使用我公司(Sī)産品。請[Qǐng]需方在産品說明書及[Jí]其他安全使用指示下設[Shè]計、安裝、使用和維護産品,并(Bìng)有(Yǒu)義務∇培∇訓産品的其他使(Shǐ)用者知悉[Xī]這些信息。
    七、 我公[Gōng]司保證出廠的産品⋄均⋄按[àn]●有●關國家标準生産和[Hé]檢驗,不合格的産品決不[Bú]出◊廠◊。保證嚴(Yán)格履行、兌現産品三包,嚴格執行[Háng]國▾家▾工業産品售後服[Fú]務有∆關∆規定,對出廠産[Chǎn]品自發貨日起[Qǐ]的18個月[Yuè]内[Nèi]或産品安裝12個月以内(以先到者為限),若買方能夠證實産品是符合本公(Gōng)司建議(Yì)的方法正确安裝與(Yǔ)使用;能夠證實(Shí)産品本身确有設計、材料或加工缺陷,并(Bìng)向本[Běn]公司提出[Chū]書面申請,本公司将負現缺[Quē]陷(Xiàn)産品現場檢修、免費⋄召⋄回維修、更換[Huàn]或⋄按⋄訂貨價全額退款。
    八、 用戶對我公司産品提出質量異議,公司保證在接(Jiē)到用戶提[Tí]出異議後24小時内作出處理▾意▾見。若需現場解決的,保證派出專◇業◇技術服務[Wù]人員,并做到質(Zhì)量問題不解決[Jué]服務人員不撤離。對每▾件▾用戶反饋的産品質量(Liàng)問題及處理(Lǐ)結果我公司将予以存▽檔▽。
    九、 在任何●情●形下,本公司均不[Bú]承擔因缺陷産(Chǎn)品維修、更換而導緻的勞[Láo]務、▽材▽料、∇設∇備、工程或其他相關[Guān]的連帶費用(Yòng)。本公司此項産品售後服▿務▿承諾可◆以◆代替其他明示或暗[àn]示形式産品[Pǐn]質[Zhì]量擔保,并且可視為買方(Fāng)的唯一賠償和賣方(Fāng)的唯一責任。
    十、 河北[Běi]遠東泵業有限公司為産品提供終身技(Jì)術咨詢及配件供應。